Outsourcing av kundservice

Vi erbjuder samtliga kontaktvägar, från traditionell telefoni till chatt och kundforum.

Självservice

Med smart och effektiv självservice minskar antalet ärenden till kundservice.

Resultat:

• Minskade ärendehanteringstider
• Ökad lösningsgrad
• Ökad kundnöjdhet

Försäljning

Från telemarketing till kvalitativ försäljning, alltid med kompetenta säljare och effektiv kundsegmentering.

Artificiell Intelligens

AI kommer att effektivisera hela kundservicebranschen – vi strävar efter att vara ledande i utvecklingen.

Resultat

• Högre kundnöjdhet
• Kostnadseffektivitet
• Leveranssäkerhet
  

Vad sägs om ditt varumärke på sociala medier?

Vi har ett väl utarbetat och systematiskt sätt att bevaka och hantera kommunikation på sociala medier för våra uppdragsgivares räkning.

Uppföljning

När du väljer att outsourca din kundservice till oss på Releasy får du uppföljning på köpet via Indicate me.